“Açıkinovasyon ve Crowdsourcing Rehberi” kitabının yazarı Paul Sloane ile Açık inovasyon geleceği üzerinde bir röportaj gerçekleştirdik. Şirketimiz dışındaki insanları inovasyon sistemimizin bir parçası olarak görmeliyiz diyen yazar günümüzün en önemli inovasyon konuşmacıları arasındadır.

Açık inovasyonu ve bugünle ilişkisini nasıl tanımlarsınız?

Günümüzde şirketlerin iç kaynaklarının (fikir ve yetenek) yeterli olmadığını fark etmesi açık inovasyon kavramının öneminin artırmıştır. Birçok yetenekli ve zeki insanı işe alsanız bile, dışarılarda bir yerlerde hala zeki ve yetenekli insanlar bulunacaktır. Eğer şirket dışındaki insanların ilgisini ve enerjilerini doğru yere kanalize edebilirseniz, çok kaliteli fikirlere ulaşabilirsiniz. Şirket dışındaki insanlar farklı gruplara ayrılmaktadır. Farklı geçmişlere sahip ve farklı kültürlerden gelen bu kişiler, şirket içindeki gibi aynı dünya görüşüne sahip değiller. Sonuç olarak sizin göremediğiniz fırsatları görme imkanına sahipler.

Şirketlerin açık inovasyon konusundaki gönülsüzlüğünü neye bağlıyorsunuz?

Açıkinovasyon yaklaşımını daha yeni bir yaklaşım ve şirket içindeki insanlar bunu kendilerine çok ufakta olsa tehtid olarak algılamaktadırlar.Dışarıdaki insanların onların işini daha iyi ve daha ucuza yaptıklarını düşünmektedirler. Diğer bir konu ise şeffaflık; aradığınız şeyi detaylı bir şekilde tanımlayıp anlatmanız gerekmektedir bu nedenle insanlar sizin hakkınızda daha fazla bilgi sahibi olabildiği gibi, rakiplerinizde sizin hakkınızda bilgi sahibi olabilmektedir, bazı şirketlerin buna alışması kolay olmuyor.

Açıkinovasyon kullanımın artması,  şirketlerle tüketicileri arasındaki ilişkiyi dönüştüreceğine inanıyor musunuz?

Evet öyle olacağını düşünüyorum. Bazı tüketiciler çok aktifler, markayla çok ilgililer, zekiler ve katkıda bulunmaya hazırlar. Önemli olan nokta bu insanlarla bağlantı kurabilmek, onlardan faydalanabilmek ve birlikte çalışabilecek ortamlar yaratabilmektir. Zamanla şirketlerin daha yaratıcı olmaları ve müşteri ihtiyaçlarını daha iyi çözümlerle karşılamaları için artan sayıda insanın geniş bir skalada şirketlerin inovasyon süreçlerine dahil olacağını düşünüyorum. Bu bir yardımcı olma tanınma ve bir fark yaratma istediği diye düşünüyorum. Bence para temel motivasyon faktörü değildir, katılımcı olma,tanınma, yardımcı olma, bir şeyleri değiştirebilme imkanı, markaların geleceğini etkileme şansı gibi faktörler insanları açık inovasyon modelinde daha çok motive etmektedir.

Açık inovasyonda başarılı Olmanın Anahtarları Nelerdir?

Öncelikli olarak açık inovasyon modelinden ne istediğinizi , amacınızın ne olduğunu net olarak bilmelisiniz. Ayrıca Hangi modeli kullanarak yapacağınıza karar vermelisiniz; belirli bir grup insanlar mı yoksa herkesle mi?
Şirket kültürü bu yaklaşım için açık mı: kazan-  kazan felsefesine inanıyor musunuz? Dışarıda ki insanlarında sizin sisteminizin bir parçası olduğunu düşünmelisiniz. Onlar sizinle birlikte çalışan insanlar. Onlara karşı şeffaf ve daha açık olmalısınız. Eğer kültür olarak ve süreç olarak hazırsanız, bu modelde başarısız olmanız için hiçbir neden bulunmamaktadır.

Eyeka' dan çevrilmiştir.